Nutzung u. Datenschutz
Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung unserer Webseite.
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Nutzung unserer Webseite
Sie können unsere Webseite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Jeder Zugriff auf unsere Webseite wird von unserem Webserver protokolliert und in sogenannten Logfiles gespeichert. Die gespeicherten Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Url und übertragene Datenmenge können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und dienen grundsätzlich der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes. Auf Basis dieser Logfiles wird monatlich eine anonyme Zugriffsstatistik generiert, mit der wir Zugriffszeiten, Serverauslastung, Zugriffe auf Seiten und Funktionen ermitteln können, um unsere angebotenen Webservices sowie die Performance unserer Webseite zu optimieren.
Zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebes behalten wir uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Webseite oder einzelne Funktionen ohne Angabe von Gründen für eine IP-Adresse oder ein Benutzerkonto vorübergehend zu blockieren, oder dauerhaft zu sperren.
Wir möchten Ihnen auf unseren Webseiten nur vollständige, richtige und aktuelle Informationen anbieten. Irrtum und Fehler sind aber nicht auszuschließen. Alle Angaben sind daher ohne Gewähr. Alle Rechte, Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten.
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YouTube-Videos
Auf dieser Website werden YouTube Videos zur Erweiterung des Informationsangebotes eingebettet. Wir verwenden eingebettete YouTube-Videos ausschließlich im erweiterten Datenschutzmodus. Das heißt: YouTube speichert keine Cookies für einen Nutzer, der eine Website mit einem eingebetteten YouTube-Videoplayer anzeigt, jedoch nicht auf das Video klickt, um die Wiedergabe zu starten. Wird auf den YouTube-Videoplayer geklickt, kann YouTube unter Umständen Cookies auf dem Computer des Nutzers speichern, es werden jedoch keine personenbezogenen Cookie-Informationen für Wiedergaben von eingebetteten Videos gespeichert. (Quelle: YouTube "Aktivieren des erweiterten Datenschutzmodus für eingebettete Videos") YouTube verwendet Cookies zur Datenerhebung und statistischen Datenauswertung. YouTube verwendet Cookies unter anderem zur Erfassung zuverlässiger Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Die eingebetteten Videos von YouTube werden im Rahmen der erlaubten Verwendung durch YouTube genutzt, welche alle Nutzer akzeptieren müssen. Falls Sie Urheberrechte verletzt sehen, melden Sie dies bitte direkt an YouTube. Näheres entnehmen Sie bitte den allgemeinen Datenschutzhinweisen von YouTube. Wir erheben keine personenbezogenen Daten im Rahmen der Einbettung von YouTube Videos.
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Grundsätzlich werden sämtliche Daten von uns streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Wir weisen darauf hin, dass die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert, verarbeitet oder weitergegeben werden, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfragen oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt in folgenden Fällen:
- Bei Lieferung von Ware werden Name, Anschrift, Zahlungsbetrag (nur bei Nachnahme), gekaufte Waren und Art der Waren an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen oder den Lieferanten (bei Streckengeschäften) weitergegeben.
- Bei Online-Zahlung (falls angeboten), werden die im Rahmen der Abwicklung des elektronischen Zahlungsverkehrs angegebenen Daten direkt über unseren Anbieter Wirecard CEE abgewickelt. (Weiter Information zu Wirecard CEE unter https://www.wirecard.at)
Gespeicherte und Verknüpfte Daten zu Ihrem Benutzerkonto / Account:
Um die Benutzerfreundlichkeit unserer Inhalte und Funktionen zu verbessern, Speichern wir beim Aufruf einiger Funktionen relevante Daten, die mit Ihrem online Benutzerkonto/Account verknüpft sind, oder zum Ausführen der Anfrage erforderlich sind. Das Speichern oder Verknüpfen von relevanten Daten kann aktiv durch Anklicken/Aufrufen einer Funktion oder automatisch im Hintergrund erfolgen.
Aktive Speichervorgänge durch eine Benutzerinteraktion (falls angeboten):
- Speichern von Daten als Merkzettel
- Speichern von Notizen zu einer Auftrags /Merkzettelposition
- Versenden von Nachrichten über unsere Webseite
- Informationen und Einstellungen Ihres Benutzerkontos
- Ihr Warkenkorb
- Ihre Angaben beim Absenden von online Formularen (z.B. Anschrift, Lieferadressen, Kontaktinformationen, E-Mail, Freitext)
- Suchverlauf (Ihre Sucheingaben)
- Zuletzt angesehene Produkte
Automatische Speichervorgänge durch das System (falls erforderlich):
- Relevante Daten aus dem Vertragsverhältnis (z.B. Anschrift, Lieferadressen, Produkt- und Zahlungsinformationen)
- Gesonderte Protokolle für Schnittstellenaufrufe (APIs), sowie der Versand von E-Mail-Nachrichten von unserer Webseite
- Gesonderte Sicherheitsprotokolle für Fehlgeschlagene-Login Versuche eines Benutzerkontos
- Gesonderte Transaktionsprotokolle für Online-Zahlung
Speicherdauer von Daten
Offline
- Sämtliche Daten aus einem Vertragsverhältnis werden Offline in unserem ERP oder Kassensystem bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert oder in Papierform abgelegt.
- Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren, Einkaufspreis und Kaufdatum werden Offline in unserem ERP oder Kassensystem darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert oder in Papierform abgelegt.
Online
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- Der Warenkorb wird mit Schließen des Browsers oder einer Abmeldung/Logout des Benutzerkontos/Accounts gelöscht.
- Gesonderte Protokolle für Schnittstellenaufrufe (APIs), versand von E-Mail-Nachrichten werden maximal für 1 Monat gespeichert und danach ausnahmslos gelöscht.
- Sicherheitsprotokolle für Fehlgeschlagene-Login Versuche bleiben aus Sicherheitsgründen bis zu 12 Monate gespeichert
- Transaktionsprotokolle für Online-Zahlung, bleiben gemeinsam mit Ihrer Bestellhistorie für einen Zeitraum von 6 Monaten gespeichert.
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